NIK Tidak Ditemukan di Pedulilindungi, Ini Cara Mengatasinya

Cara mengatasi NIK tidak ditemukan di Pedulilindungi diutarakan oleh Widyawati. Widyawati menyampaikan bahwa kendala saat NIK tidak ditemukan di Pedulilindungi bisa disampaikan melalui email ke sertifikat@pedulilindungi.id.

"Proses perbaikan dapat dilakukan dengan mudah melalui email sertifikat@pedulilindungi.id," kata Widyawati seperti dikutip Liputan6.com dari laman Kemenkes, Jakarta, Jumat (8/10/2021).

Setelah mengetahui solusi NIK tidak ditemukan di Pedulilindungi maka kamu perlu mengetahui format pengiriman email. Adapun beberapa data perlu kamu sertakan saat mengirimkan format tersebut ke email @pedulilindungi.id. Berikut format yang perlu kamu kirim di email.

- NIK KTP

- Tempat Tanggal Lahir

- Nomor HP

- Lampirkan foto dan kartu vaksin.

- Keluhan

Format yang sudah kamu ketik mengharuskan kamu melampirkan beberapa data. Data tersebut disampaikan oleh Widyawati agar bisa memperjelas data inputan yang masuk supaya cepat terdeteksi untuk diproses.

"Supaya bisa langsung diproses, user bisa langsung menyampaikan biodata lengkap, swafoto dengan memegang KTP, dan menjelaskan keluhannya," jelas Widyawati laman Kemenkes tersebut.

Jika cara pertama tidak berhasil maka kamu bisa melakukan solusi lainnya yakni hubungi call center Pedulilindungi. Kemenkes menyebutb bahwa masyarakat bisa menghubungi Hotline Virus Corona 119 ext 9. Jika sudah tersambung sampaikan keluhan NIK tidak ditemukan di Pedulilindungi. Nanti kamu akan dibimbing ke langkah selanjutnya agar NIK kamu ditemukan di Pedulilindungi.

Berikut caranya cek sertifikat vaksin juga bisa dilakukan melalui aplikasi PeduliLindungi.

1. Download aplikasi PeduliLindungi di Play Store atau App Store.

2. Login ke aplikasi dengan memasukkan email/nomor telepon. Jika belum memiliki akun PeduliLindungi, lakukan registrasi sama seperti cara registrasi melalui website Pedulilindungi di atas.

3. Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke email atau SMS ke kolom yang tersedia. Lanjutkan dengan mengklik tombol verifikasi.

4. Di layar utama, kemudian klik Akun di pojok kanan atas dan pilih tombol "Sertifikat Vaksin"

5. Klik nama kamu, maka nanti akan muncul opsi Sertifikat Vaksin yang pertama dan kedua.

6. Jika sudah melakukan vaksin yang lengkap, kedua sertifikat bisa dibuka. Namun, jika baru dosis satu hanya sertifikat dosis satu yang bisa dibuka.

7. Pilih sertifikat, kemudian tekan tombol "Unduh Sertifikat" jika ingin menyimpan atau mencetaknya.